SEZNAM S PODATKI KATEGORIJ

Kontaktne informacije:

  • Ime
  • Spol
  • Elektronski naslov
  • Tel. številka / številka mobilnega telefona
  • Začetnice
  • Telefaks

Osebne informacije:

  • Datum rojstva
  • Družinski stan
  • Družinski člani
  • Vozniško dovoljenje (tip)
  • Poklic
  • Prošnja npr. za informacije, poskusno vožnjo
  • Izbrani trgovec
  • Hobiji
  • Izbrani način plačila
  • Izbrani kontaktni kanal
  • Identifikacijska številka vozila
  • Ime družbe

Identifikacijski podatki:

  • Številka stranke / identifikacijska številka stranke
  • Številka pogodbe

Strankina zgodovina:

  • Raven zadovoljstva strank (in dodatne informacije s platforme za individualno podporo)
  • Prejete ponudbe
  • Podatki o nakupu vozila vključno z modelom, konfiguracija, datum nakupa, datum registracije, registrska številka, datum naročila, datum dobave, imetnik vozila, cenik
  • Podatki o garanciji
  • Preostala vrednost
  • Informacije o finančnih storitvah (podatki v zvezi s pogodbo npr. način plačila, trajanje lizinga, hipoteka)
  • Podrobnosti o nabavljenih delih, dodatkih in izdelkih, povezanih z življenjskim slogom
  • Zbrani podatki med obiskih pri trgovcih (npr. povpraševanja, informacije glede svetovanja, odgovorni prodajni svetovalec, zgodovina storitev)
  • Zgodovina kampanij/ odzivi v okviru kampanij
  • Opcijski podatki o stranki glede lastništva vozil drugih proizvajalcev npr. preko platforme rabljenih vozil BMW
  • Sodelovanje na dogodkih (lokacija, družba)
  • Zgodovina pritožb
  • Zgodovina servisiranja

Podatki o uporabi vozila:

  • Naslednje podatke je mogoče uporabiti, če ima stranka povezani vozni račun
  • Količina goriva v rezervoarju
  • Preostali (vozni) doseg
  • Podatki RTTI (vhodni podatki za navigacijo)
  • Zunanja temperatura
  • Lokacija (vključno z mestom prevzema (v primeru izposojenega vozila) ali lokacijo parkirišča v primeru parkiranega vozila in samo z aktiviranim povezanim voznim računom
  • Število prevoženih kilometrov
  • Povprečna hitrost
  • Uporaba digitalnih storitev

Aplikacija/ spletna stran/ podatki o socialnih medijih:

Naslednje podatke je mogoče uporabiti, če se je stranka registrirala ali prijavila:

  • Povprečna uporaba podatkov iz aplikacije (kliki v okviru aplikacij)
  • Informacije o lokaciji
  • Uporaba spletenih zabavnih vsebin
  • Uporaba obiskanih spletnih strani povezanih podjetij
  • Podatki o piškotkih (odvisno od odobritve politike piškotkov)
  • Uporaba spletnih strani socialnih medijev povezanih podjetij (npr. obiski strani in objave na forumih)